ホームよくあるご質問と回答>オウンセラ

SUPPORT

オウンセラ

Q

【モイスチャーミルククレンズ】敏感肌でも使用できますか?

A

はい。乾燥が原因による敏感肌向けの化粧品です。弱酸性・無香料・無着色料・無鉱物油・アルコールフリー・パラベンフリー・アレルギーテスト済※、敏感肌パッチテスト済※の処方となっております。ただし、お肌に合わない場合はご使用をおやめください。(※アレルギーテスト済、敏感肌パッチテスト済ですが、すべての方に刺激やアレルギーが起こらないということではありません。)

Q

【モイスチャーミルククレンズ】1本でどのくらいの期間使用できますか?

A

夜1回の使用(1回:ポンプ3プッシュ分)で約40日ご使用いただけます。

Q

【モイスチャーミルククレンズ】香りはついていますか?

A

無香料ですが、原料特有の香りがありますので無臭ではありません。

Q

【モイスチャーミルククレンズ】濡れた顔や手でも使えますか?

A

顔や手は乾いた状態でご使用ください。

Q

【モイスチャーミルククレンズ】クレンジングした後、洗顔は必要ですか?

A

洗顔が必要です。「モイスチャーミルククレンズ」でメイク汚れを落とした後は、「マイルドケアウォッシュ」での洗顔をおすすめします。合わせてお使いいただくことにより、肌のうるおいを守りながら毛穴の奥のメイクや汚れまでしっかり落として、まっさらな肌へと洗い上げます。

Q

【モイスチャーミルククレンズ】まつ毛エクステをしていますが使用できますか?

A

オイル成分を配合しているため、エクステが落ちやすくなる場合がありますので、ご使用はご遠慮ください。

Q

【モイスチャーミルククレンズ】しっかりメイクやウォータープルーフタイプのメイクも落ちますか?

A

ご使用のメイク品によっては落としにくい場合がございます。
ウォータープルーフタイプのメイク品をお使いの場合は、専用クレンジングのご使用をおすすめいたします。

Q

【モイスチャーミルククレンズ】ノーメイクの日でもクレンジングは必要ですか?

A

日やけ止め等をご使用の場合は、クレンジング剤で落としていただくことをおすすめいたします。

Q

【モイスチャーミルククレンズ】お風呂場で保管しても大丈夫ですか?

A

お風呂場は高温多湿となり品質の劣化を早める可能性があるため、洗面台での保管をおすすめいたします。

Q

【マイルドケアウォッシュ】敏感肌でも使用できますか?

A

はい。乾燥が原因による敏感肌向けの化粧品です。弱酸性・無香料・無着色料・無鉱物油・アルコールフリー・パラベンフリー・石油界面活性剤フリー・アレルギーテスト済※、敏感肌パッチテスト済※の処方となっております。ただし、お肌に合わない場合はご使用をおやめください。(※アレルギーテスト済、敏感肌パッチテスト済ですが、すべての方に刺激やアレルギーが起こらないということではありません。)

Q

【マイルドケアウォッシュ】1本でどのくらいの期間使用できますか?

A

朝晩の使用(1回:約3cm)で約1ヵ月ご使用いただけます。

Q

【マイルドケアウォッシュ】香りはついていますか?

A

無香料ですが、原料特有の香りがありますので無臭ではありません。

Q

【マイルドケアウォッシュ】クレンジング効果はありますか?

A

「マイルドケアウォッシュ」は洗顔料のため、皮脂・毛穴汚れ・古い角質などをマイルドな洗浄力で落とすことができますが、メイク落とし成分は含まれておりません。メイクを落とす際は「モイスチャーミルククレンズ」、または専用のクレンジング剤をご使用ください。

Q

【マイルドケアウォッシュ】日やけ止めは落とせますか?

A

洗顔料で落とせるタイプの日やけ止めは落とせます。
ウォータープルーフタイプなどの日やけ止めを落とす際は専用のクレンジング剤をご使用ください。

Q

【マイルドケアウォッシュ】毎日使用しても大丈夫ですか?

A

はい。毎日ご使用いただいて問題ございません。

Q

【マイルドケアウォッシュ】朝の洗顔にも「マイルドケアウォッシュ」を使った方がいいですか?

A

睡眠中に分泌された皮脂や汗は、お湯だけでは落とし切れない場合があります。「マイルドケアウォッシュ」は汚れを落としながら肌のうるおいは残して洗い上げるので、洗顔後のつっぱり感やきしみを感じにくい洗顔料になります。洗顔後のバリア機能の低下を抑え、肌の潤いを保ちキメを整えます。

Q

【マイルドケアウォッシュ】まつ毛エクステをしていますが使用できますか?

A

お使いいただけます。ただし、目の周りを擦りすぎてしまうとエクステが落ちやすくなる場合がありますので、まつ毛の根もとから毛先に向かってやさしく洗顔してください。

Q

【マイルドケアウォッシュ】お風呂場で保管しても大丈夫ですか?

A

お風呂場は高温多湿となり品質の劣化を早める可能性があるため、洗面台での保管をおすすめいたします。

Q

【マイルドケアウォッシュ】泡立てネットを使った方がいいですか?

A

「マイルドケアウォッシュ」はアミノ酸系の洗浄剤を使用しております。ふんわりとした泡質と洗顔後のうるおい感を実感いただくために、必ず泡立てネットをご使用ください。

Q

【マイルドケアウォッシュ】子供にも使用できますか?

A

はい。年齢性別問わず通常のスキンケアとしてご使用いただけますが、お肌に合わない場合はご使用をおやめください。乾燥敏感肌の方のために、弱酸性・無香料・無着色料・無鉱物油・アルコールフリー・パラベンフリー・石油界面活性剤フリー・アレルギーテスト済※、敏感肌パッチテスト済※の処方となっております。
(※アレルギーテスト済、敏感肌パッチテスト済ですが、すべての方に刺激やアレルギーが起こらないということではありません。)
お子様がご使用する際は、誤飲や間違ったご使用をされないようご注意ください。(ご一緒にお使いいただくことをおすすめいたします。)

Q

【バランシングミルク】敏感肌でも使用できますか?

A

はい。乾燥が原因による敏感肌向けの化粧品です。弱酸性・無香料・無着色料・無鉱物油・アルコールフリー・パラベンフリー・石油界面活性剤フリー・アレルギーテスト済※の処方となっております。ただし、お肌に合わない場合はご使用をおやめください。(※アレルギーテスト済ですが、すべての方に刺激やアレルギーが起こらないということではありません。)

Q

【バランシングミルク】1本でどのくらいの期間使用できますか?

A

朝晩使用(1回:ポンプ1〜2回押し分)で約1ヵ月ご使用いただけます。

Q

【バランシングミルク】香りはついていますか?

A

無香料ですが、原料特有の匂いがありますので無臭ではありません。

Q

【バランシングミルク】「リペアフィルム(保湿クリーム)」と一緒にどちらも使うべきですか?

A

乾燥が気になる場合は両方お使いいただくことをおすすめしております。または、季節やお好みの使用感に合わせてご使用ください。
(例:夏場は「バランシングミルク」、冬場は「リペアフィルム」など)

Q

【バランシングミルク】化粧液(化粧水)の後に使っても大丈夫ですか?

A

はい。洗顔後、最初にご使用いただくことを推奨いたしますが、化粧液(化粧水)の後に“油分で蓋をする”役割として、スキンケアの最後にもお使いいただけます。(夏場など)

Q

【バランシングミルク】“セラミドサンドイッチ”とは何ですか?

A

オウンセラでは、シリーズの特長成分として全てのアイテムに「天然セラミド(皮フ保護剤)」を配合しております。“セラミドサンドイッチ”とは、オウンセラシリーズでアイテムをご使用いただく際、ステップごとに“天然セラミドを肌に重ねる”という意味を込めた比喩表現になります。

Q

【バランシングミルク】子供にも使用できますか?

A

はい。年齢性別問わず通常のスキンケアとしてご使用いただけますが、お肌に合わない場合はご使用をおやめください。乾燥敏感肌の方のために、弱酸性・無香料・無着色料・無鉱物油・アルコールフリー・パラベンフリー・石油界面活性剤フリー・アレルギーテスト済※の処方となっております。(※アレルギーテスト済ですが、すべての方に刺激やアレルギーが起こらないということではありません。)
お子様がご使用する際は、誤飲や間違ったご使用をされないようご注意ください。(ご一緒にお使いいただくことをおすすめいたします。)

Q

【アクアトリートメント】敏感肌でも使用できますか?

A

はい。乾燥が原因による敏感肌向けの化粧品です。弱酸性・無香料・無着色料・無鉱物油・アルコールフリー・パラベンフリー・石油界面活性剤フリー・アレルギーテスト済※の処方となっております。ただし、お肌に合わない場合はご使用をおやめください。(※アレルギーテスト済ですが、すべての方に刺激やアレルギーが起こらないということではありません。)

Q

【アクアトリートメント】1本でどのくらいの期間使用できますか?

A

朝晩使用(1回:500円玉硬貨大)で約1ヵ月ご使用いただけます。

Q

【アクアトリートメント】香りはついていますか?

A

無香料ですが、原料特有の匂いがありますので無臭ではありません。

Q

【アクアトリートメント】「化粧液」と「化粧水」の違いは何ですか?

A

化粧液とは、「化粧水」と「美容液」の機能をあわせもった中間的な化粧品になります。

Q

【アクアトリートメント】洗顔後、最初に「アクアトリートメント」を使用してもいいですか?

A

化粧液、乳液の順にご使用できますが、乾燥敏感肌の方の肌状態に合わせて開発したスキンケア商品のため、乳液、化粧液の使用順をおすすめしております。

Q

【アクアトリートメント】詰め替え用はありますか?

A

詰め替え用はご用意しておりません。

Q

【アクアトリートメント】子供にも使用できますか?

A

はい。年齢性別問わず通常のスキンケアとしてご使用いただけますが、お肌に合わない場合はご使用をおやめください。乾燥敏感肌の方のために、弱酸性・無香料・無着色料・無鉱物油・アルコールフリー・パラベンフリー・石油界面活性剤フリー・アレルギーテスト済※の処方となっております。(※アレルギーテスト済ですが、すべての方に刺激やアレルギーが起こらないということではありません。)
お子様がご使用する際は、誤飲や間違ったご使用をされないようご注意ください。(ご一緒にお使いいただくことをおすすめいたします。)

Q

【リペアフィルム】敏感肌でも使用できますか?

A

はい。乾燥が原因による敏感肌向けの化粧品です。弱酸性・無香料・無着色料・無鉱物油・アルコールフリー・パラベンフリー・石油系界面活性剤フリー・スティンギングテスト済み※となっております。ただし、お肌に合わない場合はご使用をおやめください。(※スティンギングテスト済みですが、すべての方に刺激が起こらないということではありません。)

Q

【リペアフィルム】1個でどのくらいの期間使えますか?

A

1回の使用量は、パール粒大(約0.5g)が目安です。朝晩2回ご使用いただいて、約1.5ヵ月ご使用いただけます。

Q

【リペアフィルム】香りはついていますか?

A

無香料ですが、原料特有の匂いがありますので無臭ではありません

Q

【リペアフィルム】どんな効果がありますか?

A

乾燥敏感肌のケアをします。天然セラミドに加えて、セラミドの産生をサポートする成分を配合しているため、肌のバリア機能を育み、うるおいに満ちた健やか肌へ導きます。

Q

【リペアフィルム】朝も使用できますか?

A

コクのあるクリームですが、ベタつかずさらっとした感触ですので、夜のお手入れにはもちろん、朝のお手入れにもお使いいただけます。

Q

【リペアフィルム】美白効果はありますか?

A

美白効果はございません。角質層のうるおいを保つことで、乾燥によるくすみ(古い角質など)をお手入れすることはできます。
また、肌を整えることで、美白化粧品のためのベースをつくりますので、美白を気にかける方の基礎化粧品としてもおすすめです。

Q

【リペアフィルム】化粧下地効果はありますか?

A

肌表面をなめらかにする効果はありますが、肌色補正、UVカット効果はございません。

Q

【リペアフィルム】セラミドとは何ですか?

A

セラミドは、細胞間脂質の成分の一つで、細胞と細胞をノリのようにつなぎ、水分蒸発を防いで肌のうるおいを保持するバリア機能を保つ働きをしています。

Q

【リペアフィルム】肌のバリア機能とは何ですか?

A

お肌の外側からの刺激によるトラブルを防ぎ、同時に内部の水分が失われないようにする、健康な肌本来の働きのことです。

Q

【リペアフィルム】顔以外にも使えますか?

A

はい。乾燥の気になる箇所にご使用いただけます。デコルテや指先、ひじ、ひざなど、乾燥しやすい部位にお使いください。

Q

【リペアフィルム】子供にも使用できますか?

A

はい。年齢性別問わず通常のスキンケアとしてご使用いただけますが、お肌に合わない場合はご使用をおやめください。敏感肌の方のために、弱酸性・無香料・無着色料・無鉱物油・アルコールフリー・パラベンフリー・石油系界面活性剤フリー・スティンギングテスト済み※の処方となっております。(※スティンギングテスト済みですが、すべての方に刺激が起こらないということではありません。)
お子様がご使用する際は、誤飲や間違ったご使用をされないようご注意ください。(ご一緒にお使いいただくことをおすすめいたします。)