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オンラインショップ販売価格一部改訂のお知らせ(2017年4月)

プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いに関して

1.個人情報の利用目的

当社及び当社グループ会社では、お客様の個人情報を利用する場合、あらかじめ利用目的を定め、限られた範囲で利用させていただいております。具体的には、通信販売等に関する商品の発送及びお知らせ、関連するアフターサービス、アンケート調査、モニター募集に関する情報等をダイレクトメール、電子メール、お電話等でお知らせするために利用いたします。

2.個人情報に関わる業務委託

当社及び当社グループ会社では、個人情報の取り扱いを利用目的の達成の範囲内で個人情報に関する機密契約を締結した協力会社に業務の委託を行っております。具体的には、注文処理、商品やカタログ、ダイレクトメール等の発送及びクレジットの代金決済等のために委託しております。

3.個人情報の開示・訂正・利用停止等

当社からのダイレクトメール等が不要な場合、以下の「ロゼットお客様センター 個人情報窓口」までご連絡ください。
ご本人の確認をさせていただき、遅滞なく停止処理を行わせていただきます。
また、当社の保有する個人情報の開示訂正・利用停止等についてのお申し出やご意見、ご質問等がございましたら、「ロゼットお客様センター 個人情報窓口」までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

【 ロゼットお客様センター 個人情報窓口 】
お問い合わせ先:0120-4871-33(平日 午前9:00 ~ 午後5:30/土・日・祝日は除く)
個人情報保護管理責任者:ロゼット個人情報保護管理責任者

4.個人情報の提供

当社及び当社グループ会社では、下記の項目のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供、開示などをすることはございません。
(1)法令などに基づいて提供しなければならない場合
(2)当社及び当社グループ会社が合併、分社化、営業譲渡する場合
(3)当社グループ会社(※)で総合的なサービスを提供するために、共同で利用させていただく場合
共同利用項目: お名前、ご住所、電話番号、生年月日、性別、メールアドレス、購入履歴など
共同利用の目的: 上記「個人情報の利用目的」と同じ

個人情報保護について

■個人情報保護について

当社及び当社グループ会社は、個人情報保護に関するお客様とのお約束を遵守し、お客様の情報を正確かつ安全に取り扱うために厳重な管理体制を構築することにより、お客様からの信頼に応えなければならないと深く認識しております。当社では、お客様が安心して当社商品をお買い上げいただけるよう、以下の個人情報保護方針を制定し、お客様の個人情報の保護を確実に実行いたしております。

■個人情報保護方針

1. 個人情報の保護を厳格に実施し、個人情報保護に関する法令並びにその他の規範を遵守いたします。
2. 個人情報の取得、利用、提供にあたり、適正かつ公正な手段により個人情報の取得を行い、取得した個人情報は利用目的の範囲内において、適切に利用いたします。
3. 個人情報の取り扱いを委託する場合には、委託先について厳格な調査を行ったうえで、個人情報保護及び秘密を保持させるために必要な契約を締結するとともに適切な管理を行います。
4. 個人情報を利用目的の範囲内において、正確かつ最新の内容に保つように努めます。また、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため、不正アクセス、コンピュータウイルス等に対する適切な情報セキュリティ対策を講じます。
5. 自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を尊重し、これらの要求がある場合には、遅滞なく合理的な範囲内でこれに応じます。
6. 個人情報保護管理責任者を任命し、個人情報の適正な管理を実施いたします。また、役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての教育を実施し、日常業務における個人情報の適正な取り扱いを徹底いたします。
7. この方針を実行するため、個人情報保護計画を策定し、これを当社従業員その他関係者に周知徹底させ、継続的な見直しと改善を行います。

2008年5月12日制定
ロゼット株式会社
代表取締役 藤井 敬ニ

※当社グループ会社
株式会社 山田養蜂場本社 / 株式会社 山田養蜂場 / 株式会社 ミコー
株式会社 山田みつばち農園 / 株式会社 ナチュラルガーデン / 株式会社 ナチュララボ
株式会社 グリントス (順不同)

ロゼットWebサイトプライバシーポリシー

お客様の個人情報をお預かりした場合、私どもはその情報を安全に保持すること、お客様のご希望に 添ってのみ使用することを、当社の社員の最優先課題といたします。私どもの大切な財産は、お客様からお寄せいただく信頼だからです。当社は、ここに記載する確約を持って実行いたします。
本サイトでの個人情報の取扱いについて、お問い合わせがある場合は下記お問い合わせ先までご連絡ください。

ロゼット株式会社
個人情報保護管理責任者

【 個人情報相談窓口 】
ロゼットお客様センター 個人情報窓口電話番号:0120-4871-33
受付:月曜日~金曜日(土・日・祝祭日は除く)午前9:00 ~ 午後5:30

■本サイトで個人情報を収集する目的について

本サイトでは、お客様によるオンラインショッピング、また、それに関する資料請求、お問い合わせへの適切な対応のために個人情報を収集いたします。 具体的には、通信販売に関する商品の発送及びお知らせ、関連するアフターサービス、アンケート調査、モニター募集に関する情報等をダイレクトメール、電子メール、お電話等でお知らせするために利用いたします。

1.本サイトで収集する個人情報について

本サイトでは、ネット会員登録ページにて、お客様の個人情報を登録していただきます。 オンラインショッピング・資料請求・商品についてのお問い合わせをしていただく際には、ネット会員登録が必要です。 また、WEBサイトに対するお問い合わせ、個人情報の取り扱いに対するお問い合わせをいただいた際には、連絡先をお伺いする場合があります。

2.個人情報の使用について

当社ではお客様からお預かりした個人情報について、上記1.で定めた目的を達成するために必要な範囲を超えて使用することはいたしません。また、個人情報を使用する際には、収集当時のプライバシーポリシーに従って使用します。
また、商品を確実にお届けするために、オンライン上で取得した個人情報を他の情報で補完する場合があります。

3.個人情報の第三者提供について

・当社と機密保持契約を締結している協力会社に業務委託する場合 (本サイトにおける委託業務には注文処理、商品やカタログの配送、決済情報を伝えるクレジット会社、サーバを管理しているホスティング会社の業務などが含まれます。) ・法律、または司法・警察など公的機関により必要とされる場合

4.お客様ご自身の個人情報についての管理方法

本サイトに登録していただいた個人情報については、お客様ごとのマイページから変更をしていただくことができます。(マイページへのログインにはメンバー登録時に登録されたメールアドレス、パスワードが必要です)また、メールマガジン・ダイレクトメール・お電話についてもマイページから停止することができます。

5.当社での個人情報の管理について

1)セキュリティについて
本サイトで使用しているサーバは、適切な管理の下に外部からの不正アクセスを防止しています。また、当社従業員による個人情報へのアクセスは、メールアドレス・パスワードによって制限されており、業務上必要な者のみに権限が与えられています。さらに業務スペース、サーバ室への入室についても特別な権限を持った者のみに権限が与えられています。

2)従業員の教育について
当社では従業員に対し入社時の社員研修に加え、定期的な教育や研修を行い、個人情報保護の重要性の認識・個人情報の取り扱いの習得を行います。

3)委託会社について
当社が他の組織に業務委託を行う場合は、必ず機密保持契約を締結し、さらに、当社のプライバシー基準に従うこと、および基準を守っていることを監査できるよう要求します。

6.ログファイル、クッキーについて

1)ログファイル
本サイトでは、お客様によりよいサービスを提供できるサイトにするためにアクセスログを記録します。

2)クッキー
当サイトでは、サービスの利便性を高めるためにクッキーという技術を利用しております。クッキーのデータを参照することにより、お客様のログイン状態を管理しております。ただし、個人情報などのプライバシーに関わるデータは、クッキーのデータには登録しておりません。

7.プライバシーポリシーの改定について

当社では、個人情報保護体制の見直し、サービス内容の変更、法令等の整備などにより、本ポリシーを改定することがあります。本ポリシーを改定した場合は、本サイト内で公表することとします。

8.個人情報の開示・訂正・利用停止等

当社からのダイレクトメール等が不要な場合、上記の個人情報窓口までご連絡ください。ご本人の確認をさせていただき、遅滞なく停止処理を行わせていただきます。これは個人情報の取得後に追加・変更が生じた利用目的についても同様です。 また、当社の保有する個人データの開示・訂正・利用停止等についてのお申し出やご意見、ご質問等がございましたら、個人情報窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。